كيف أعرف نقاطي في موبايلي؟، يعد ذلك من الأمور التي يتساءل عنها العديد من زبائن موبايلي، والتي يمكن عن طريقها الاطلاع على الرصيد المتعلق بالمستخدم من النقاط، وما هي الجوائز التي يحصل عليها عن طريق تجميع هذه النقاط، وطريقة استبدالها، وما هي التخفيضات التي من الممكن أن يحصل عليها في مقابل هذه النقاط التي يقوم بتجميعها، لذلك يعد الإجابة على هذا السؤال حلًا لكافة هذه التساؤلات التي تدور في أذهانهم.

كيف أعرف نقاطي في موبايلي

وفرت شركة موبايلي لزبائنها في المملكة إمكانية الاطلاع على النقاط المكتسبة من برنامج الجوائز “نقاطي” عن طريق خيارات كثيرة يختار العميل من بينها الكيفية التي تلائمه، وهذه الطرق كما يلي:

  • بعث رسالة فارغة إلى الرقم التالي: 1100، لكي يتم إرسال رسالة للمستعمل تفيد بعدد النقاط المستحقة له، والجوائز التي يمكن استبدالها بها.
  • الاطلاع على عدد النقاط عن طريق طلب الكود التالي: (*1100#) واتباع الخطوات حتى البلوغ لخدمة نقاط موبايلي.
  • الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 1100 واتباع خطوات المجيب الآلي حتى البلوغ إلى الاطلاع على رصيد نقاطي, كما يمكن الاطلاع على طريقة استبدال النقاط، والمناطق التي يتم استبدالها منها.
  • عن طريق الموقع الرئيسي لشركة موبايلي.

خدمة نقاطي

عبارة عن الخدمة التي تقدمها الشركة في المملكة، تعتبر من برامج الجوائز التي تقدمها الشركة لعملائها، ويتم الدخول إلى الخدمة تلقائيًا حيث لا يتطلب المستخدم لأي خطوات إضافية للاشتراك فيها، ويتكون هذا البرنامج من 13 مستوى يترقى العميل في هذه المستويات بناءً على الاستهلاك الذي يقوم به، ويمكن للمستخدم أن يكسب نقاط المكافآت المتعلقة بالبرنامج عن طريق الاشتراك في الخدمات المتنوعة التي توفرها الشركة.

كيف أفعل برنامج نقاطي

يتم تنشيط هذا البرنامج تلقائيًا لمستخدمي هذه الشركة سواء من العملاء في الأنظمة المفوترة، أو مسبقة السداد، ويتم حصر كل نقطة في مقابل قيمة مالية محددة  يتم صرفها في المكالمات أو الرسائل على الأنظمة المتنوعة، أو عن طريق الشراء من إحدى العلامات التجارية المشاركة مع الشركة الخدمة، ويتم حصر هذه النقاط على النحو التالي:

  • يتم حصر نقطة مقابل كل ريال يتم صرفه، لزبائن الأنظمة المفوترة.
  • يتم حصر نقطة مقابل كل ريال يتم استعماله من الرصيد المحدد لإجراء.
  • نقطة واحدة في مقابل 2 ريال تم صرفه للتعامل مع موقع booking.com .
  • نقطة واحدة مقابل كل 4 ريال يتم صرفها في أيدي للإلكترونيات.
  • نقطة واحدة في مقابل كل 5 ريال يتم صرفها في وجوه.

طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

يمنح هذا البرنامج لزبائن هذه الشركة إمكانية تبديل نقاط الجوائز إلى رصيد يمكن استعماله في إجراء المكالمات لأرقام موبايلي أو بعث الرسائل القصيرة المحلية أو العالمية، أو استعمال الإنترنت، وتمنح كل 500 نقطة يجمعها العميل عددًا من الخيارات حسب استعماله:

  • 300 ميجا بايت يتم استعمالها في الإنترنت وفترة صلاحيتها هي 30 يومًا.
  • 40 دقيقة لأرقام موبايلي وفترة صلاحيتها 30 يومًا.
  • 35 رسالة نصية عالمية وفترة صلاحيتها هي 30 يومًا.
  • 70 رسالة نصية محلية وفترة صلاحيتها هي 30 يومًا.

ويتم استبدال هذه النقاط بعدة وسائل متنوعة منها:

  • استبدال النقاط عن طريق التطبيق المرتبط بموبايلي على الجوال.
  • الاتصال بمقر خدمة العملاء على: 1100.
  • الاتصال بكود: # 100 *، وتحديد استبدال نقاطي.

طريقة استبدال نقاط موبايلي في سنتربوينت

عند تجميع عددً محددًا من النقاط في هذا البرنامج، ويكون للعميل رغبة في استبدال هذه النقاط عن طريق سنتر بوينت، فيجب على العميل الذهاب إلى الفرع، ويتطلع على قيمة الخصومات التي يستمتع بها عند قيامه بعملية التسوق من هذا الفرع.

كيف أعرف نقاطي في موبايلي، قد احتل الجوال مساحة هائلة من الحياة فعندما ننظر لأفراد العائلة الواحدة نجد أن كل شخص يمتلك جوالًا يتمتع بالنظر إليه والتصفح في الصور والفيديوهات أو الدخول على أحد مواقع الانترنت والسوشيال ميديا أو على أحدى المواقع الخاصة بكرة القدم وغير ذلك، كل ذلك يحدث من خلال استعمال الانترنت كما يمكن أن يستعمل الفرد الهواتف في إجراء المكالمات من أجل الاطمئنان على شخصًا ما فكلما زاد استعمال الانترنت والمكالمات كلما تجمعت الكثير من النقاط على أنها مكافأة للاستعمال.