ما هي طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا، يمكن لمستعملي هذا التطبيق ارجاع كلمات السر الخاصة بهم في توكلنا في حالة فقدها حتى يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم في التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يقدمها للمواطنين والمقيمين في مجالات الصحة والتعليم، بالإضافة إلى الحصول على نائب، تصاريح زيارة الأماكن المقدسة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المقدمة في التحديث الأخير للخدمات، وذلك حرصًا من هذا التطبيق الذي أطلقته وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية على منح الإذن من وزارة التربية والتعليم لمغادرة المنزل أثناء حظر التجوال، تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.

ما هي طريقة استعادة كلمة المرور في تطبيق توكلنا

يمكن استعادة كلمة المرور في توكلنا بسهولة عن طريق فتح التطبيق على الهاتف واتباع الخطوات التالية:

  • افتح التطبيق من هاتفك المحمول.
  • انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور.
  • وتحديد نوع المستخدم بشرط أن يكون مواطنًا أو مقيمًا.
  • أدخل رقم هوية المواطن أو رقم إقامة المقيم.
  • ثم أدخل تاريخ الميلاد.
  • أرسل رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول.
  • وأدخل رقم التحقق المرسل من الهاتف إلى الهاتف.
  • إعادة تعيين كلمة المرور.
  • تسجيل الدخول إلى حسابك.

التسجيل في توكلنا بدون أبشر

يمكنك التسجيل في توكلنا بدون أبشر، الخطوات المحددة كالتالي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى الحساب المسجل على منصة أبشر عبر الإنترنت.
  • ثم حدد الفرد.
  • وزيارة خدمتي.
  • انقر فوق الخدمات.
  • بعد ذلك نختار الخدمات العامة.
  • بعد ذلك، حدد خدمة التعرف على رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
  • أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
  • وتاريخ الميلاد.
  • يجب عليك أيضًا إدخال رقم هاتفك المحمول.
  • استقبال الرسائل على الهاتف.
  • احصل على رمز التحقق على هاتفك المحمول.
  • ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
  • يجب أيضًا تحديد تسجيل جديد.
  • يجب أن تختار أن تكون مواطنًا أو مقيمًا.
  • ثم يجب علينا إدخال رقم العنوان.
  • واكتب تاريخ الميلاد في التقويم الميلادي.
  • وافق على الشروط والأحكام.
  • ثم يجب عليك النقر فوق التالي.
  • اكتب كلمة المرور وأدخلها مرة أخرى.
  • قم بتنشيط خيار GPS لتحديد مكان الإقامة على الخريطة.
  • تأكد من صحة معلومات العنوان.
  • ثم املأ بيانات الاستبيان الصحي.
  • كما قمنا بتحديد أفراد الأسرة والضامنين.
  • املأ المعلومات المطلوبة من قبل المعال.
  • نضغط للبدء.
  • استخدم التطبيقات واستفد من الخدمات.

شروط التسجيل في Tawakkalna

حددت وزارة الصحة بالمملكة بعض الشروط لتقديم طلب تسجيلنا لتوكلنا، وهي كالتالي:

  • المواطن أو المقيم لديه حساب في تطبيق أبشر.
  • ثم قم بالتسجيل عن طريق تحديد هاتف الشخص الذي لديه حساب في أبشر.
  • واستخدم رقم هوية المواطن ورقم تسجيل الأسرة المقيمة لإكمال التسجيل.
  • حدد تاريخ ميلاد الشخص الذي نريد تسجيله في التطبيق.
  • أدخل رقم هاتفك المحمول في أبشر.
  • تحقق من الأسئلة الصحية واختر إجابات دقيقة.
  • حدده عن طريق تحديد عنوان السكن على الخريطة.

توكلنا والإجراءات الاحترازية

في حالة زيادة عمليات التفتيش في الموقع، أصبح طلب الفتح أحد الشروط الأساسية لدخول مقار الهيئات الحكومية والتجمعات والأسواق والمراكز التجارية والأماكن الخاصة، تأكد من اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.

تلتزم الجهات الحكومية بإلزام موظفيها ومراجعي حساباتها بتفعيل الطلبات قبل أن يتمكنوا من دخول مقارها أو فروعها، وتشترط بعض الجهات إجراء المواعيد مسبقًا، وإذا تعذر تحقيقها من خلال الخدمات الإلكترونية المقدمة، فيجب عليها المشاركة في الوثائق الصادرة لهم من هذه السلطات مراجع.

الجدير بالذكر أن عدد المستخدمين المسجلين في تطبيق توكلنا ارتفع من 9.7 مليون إلى 12.5 مليون ثم إلى 12.5 مليون في 3 أيام فقط، بزيادة قدرها 22.5٪ في وقت قصير؛ مما تسبب في ضغط الشبكة وعدم استقرار الخدمات، ولكن، لإرسال شهاداتهم الصحية عبر الرسائل القصيرة، مما يوفر للمستخدمين بديلاً سريعًا مؤقتًا.